Наші гарантії

Vetta Survey гарантує якість та оригінальність всіх товарів, представлених в асортименті нашого магазину:

• Всі товари мають сертифікати якості
• Ми співпрацюємо тільки з офіційними дистриб'юторами
• Перевіряємо терміни придатності перед відправкою
• Дотримуємося умов зберігання товарів
• Гарантуємо оригінальність брендової продукції

Захист персональних даних

Vetta Survey дбає про конфіденційність інформації наших клієнтів. Згідно із Законом України "Про захист персональних даних", ми гарантуємо:

• Збір персональних даних тільки за вашою згодою
• Використання даних виключно для обробки замовлень
• Захист інформації від несанкціонованого доступу
• Не передаємо дані третім особам без вашої згоди
• Право на видалення ваших даних на ваш запит

Які дані ми збираємо?

Для обробки вашого замовлення ми збираємо мінімально необхідну інформацію:

• Прізвище, ім'я, по батькові
• Номер телефону для зв'язку
• Адресу доставки
• Email (за бажанням)

Важливо: Ми ніколи не запитуємо дані вашої платіжної картки. Оплата онлайн здійснюється через захищені платіжні системи.

Ваші права як споживача

Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів", ви маєте право на:

• Отримання достовірної інформації про товар
• Якісний товар, що відповідає заявленим характеристикам
• Безпечність товару для життя та здоров'я тварин
• Гарантійне обслуговування (якщо передбачено виробником)
• Відшкодування збитків у разі продажу неякісного товару
• Звернення до органів захисту прав споживачів